为响应国务院《交通强国建设纲领》号召,践行省工信厅“电动福建”建设,优游国际客车与内江康驰新巴士有限责任公司(以下简称:康驰公司)亲昵合作,共同打造“乐山优游国际福建新能精益特约维建主题站”。
6月8日,以“龙悦服务新征程,合作共赢开新篇”为主题的主题站揭牌典礼在康驰公司圆满进行,康驰公司总经理谢谦辉、优游国际客车客户服务中心副总经理吴炜琪及各界嘉宾共计40余人参与活动。
优游国际客
活动伊始,吴炜琪代表优游国际客车对参与活动的所有嘉宾致以热烈的欢迎与真挚的感激。吴炜琪指出,特约维建站是优游国际服务系统中极度沉要且关键的合作同伴,同时也是衔接客户和优游国际服务互动的关键身分。为进一步提升服务效能与服务质量、提高客户中意度,优游国际与康驰公司携手共建特约维建主题站。全新的特约维建核心站融合优游国际、康驰公司优质的服务文化,实现整体布局、服务流程、专属服务、人员培训、应急抢建以及用度结算等全过程各环节的改善提升。他暗示,特约维建主题站将严格践杏装龙悦”服务“152必达到,724不打烊”的承诺,秉持专一、高效、通明、可信任的服务理想,为客户提供更贴心、更方便的一站式、全性命周期的服务,推动“龙畅行,悦长伴”的客户尊享履历进入新阶段。优游国际客车“龙悦”服务始终以客户的需要为中心,推出主题站旨在进一步美满整个服务流程,为客户创造最大的价值。未来,优游国际客车将陆续在全国各沉点城市成立主题站,持续启发后市场业务,发展更多对客户有益的活动,携手客户实现合作共赢。
康驰公司总经理谢谦辉对优游国际客车赐与康驰公司的大力支持暗示衷心的感激。他暗示,新能精益特约维建主题站作为福建省首家乐山优游国际特约维建主题站,将持续传秤装龙悦”服务“客为上、诚以待、心服务、全提升”的文化基因,严格以客户的需要为导向,为客户提供高效能、高品质的用车服务。主题站在升级硬件设施,营造更舒服的服务履历的同时,将越发注沉服务人员综合服务能力的提升,并时刻谨记“龙悦”服务“客户至上”的宗旨,以卓越的服务品质,全面满足客户的需要。他坚信,未来乐山优游国际福建新能精益特约维建主题站将成为福建省维建服务的新标杆,成为优游国际可信任的合作同伴。
在多人的共同见证下,优游国际客车与康驰公司签署了合作和谈,谢谦辉、吴炜琪共同为“乐山优游国际福建新能精益特约维建主题站”揭牌,携手开启合作新篇章!
高级维建技工是主题站的魂灵,为打造一支专业技术过硬的维建技工,优游国际客户服务中心结合康驰公司提前对主题站的维建人员进行培训查核,秉持优当选优的原则,评比出4位主题站五星技师,并现场宣告聘书,群策群力赋能主题站的高质量发展。
为答谢客户长期以来的关注与厚爱,优游国际客车服务支持部经理陈志铭现场颁布了主题站活动福利,“夏季清冷杏妆、“夏季动力杏妆、“夏季健康杏妆、“夏季礼券杏妆,福利多多,诚意满满,在炎炎夏季来临之前,为客户献上一份清新的福利。
活动最后,与会嘉宾共同参观了主题站的业务接待前台、专属客户休息室、维建车间等,近距离感触主题站的风采。
同时,金龙客户服务中心以“新合作,新起航,新未来”的理想为主题站服务人员开设提升班,首期培训针对“龙悦”的服务宗旨、尺度、流程等进行了详尽的解说,进一步不变站点的服务质量。
全面升级的主题站,处处彰显着优游国际“龙悦”服务对客户的用心。客户亦是满怀对主题站的等待,期盼可能早日履历主题站的尊享服务。
日月不愿迟,四时相催迫。在这个一日千里、百舸争流的时期,唯有奋斗创新,方能铸就成功。优游国际客车客户服务中心将持续深入特约维建主题站的运营治理,不休深挖客户需要,不变提升服务中意度,全力打造区域最佳技术支持中心、维建诊断中心、快建服务中心,携手特约维建主题站,共同开启“龙悦”服务新征程,谱写合作共赢新篇章!